سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في nelrax.com (ويُشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”). نحن نحترم أن الخصوصية عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية لمستخدمينا، خصوصًا عندما يتم إجراء المعاملات التجارية. يحدد هذا البيان سياسة الخصوصية الخاصة بنا تجاه المستخدمين الذين يتصفحون الموقع دون إجراء معاملات (“الزوار”) وأولئك الذين يسجلون ويقومون بـالتفاعل النشط مع الموقع (“المستخدمون المسجلون”).

«المعلومات الشخصية المحددة للهوية»

تشير إلى أي معلومات يمكن أن تُعرّف هوية شخص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المعلومات المالية، الرقم الوطني أو بيانات بطاقة الائتمان. ولا تشمل هذه المعلومات المعلومات الإحصائية.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

قد نقوم بجمع معلومات أساسية من جميع الزوار. ومن المستخدمين المسجلين نجمع بيانات إضافية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات حسابات التواصل الاجتماعي.

ما هي الجهات التي تجمع المعلومات؟

إلى جانب جمعنا المباشر للمعلومات، قد تقوم مقدمو الخدمات الخارجيون (مثل البنوك أو شركات الائتمان أو شركات التأمين) بجمع معلومات عن الزوار. نحن لا نتحمل المسؤولية عن كيفية تخزين تلك المعلومات، لكننا نطلب منهم الشفافية الكاملة في سياساتهم. بعض هذه الجهات تعمل فقط كـمقدّمين تقنيين ولا تعيد استخدام المعلومات المقدمة.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟

نستخدم المعلومات الشخصية لـتحسين المحتوى، والاستجابة إلى الطلبات، وكذلك الاتصال بالمستخدمين. قد نرسل رسائل بريد إلكتروني تتعلق بـالعروض المرتبطة بأنشطة الموقع.

مع من نشارك المعلومات؟

قد يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع مستخدمين آخرين أو مؤسسات تابعة. كما يمكننا مشاركة بيانات مجهولة الهوية مع الجهات الإعلانية. يمكن للمستخدم اختيار عدم تلقي الاتصالات من طرفنا.

كيف يتم تخزين المعلومات؟

تُخزّن المعلومات الشخصية ضمن بيئات محمية ولا تكون متاحة مع أطراف أخرى إلا عند الضرورة.

ما هي خياراتك؟

يمكن للمستخدمين إلغاء تلقي المراسلات من الموقع عبر التواصل معنا مباشرة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم حفظه على جهاز المستخدم. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات. يمكنك ضبط متصفحك لـقبول بعضها فقط. إذا رفضتها، فقد يُحد من بعض الوظائف من الموقع.

هل نستخدم الكوكيز؟

يتم استخدام الكوكيز للتحليل. نحن نستخدمها لـتخصيص المحتوى. إذا ظل المستخدم مسجل الدخول لأكثر من 10 دقائق، يتم إنهاء الجلسة لأسباب أمنية.

كوكيز مقدمي الخدمات

قد يستخدم شركاؤنا ملفات تعريف الارتباط التي تُسجل على جهازك عند زيارة الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة صفحة سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

كيف نستخدم بيانات الدخول؟

نستخدم بيانات مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، الصفحات، مدة الجلسة لأغراض تحسين تجربة المستخدم.

من له حق الوصول إلى البيانات؟

نعمل مع وكالات معتمدة لديهم وصول محدود للبيانات فقط لأغراض تقديم الخدمة. سياسة الخصوصية لدينا لا تغطي كيفية استخدامهم للمعلومات.

كيف نضمن الأمان؟

يتم تدريب جميع موظفينا على إجراءات الأمان. الوصول إلى البيانات الشخصية يقتصر على الأشخاص المصرح لهم. نستخدم التشفير. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن الاختراقات لن تحدث مطلقًا.

كيف يمكن تصحيح الأخطاء؟

يمكن للمستخدمين مراسلتنا لتحديث أو تصحيح بياناتهم الشخصية.

كيف يمكن حذف البيانات؟

نتيح خيار إزالة البيانات من قواعدنا. قد تبقى بعض البيانات في الأرشيف ولكنها تعتبر مغلقة.

حقوقك

  • الحق في الوصول إلى البيانات
  • الحق في التصحيح
  • الحق في الحذف
  • الحق في تقييد المعالجة
  • الحق في الاعتراض
  • الحق في نقل البيانات
  • الحق في تقديم شكوى
  • الحق في سحب الموافقة

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأطفال. إذا كنت ولي أمر واكتشفت أن طفلك قد قدم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا عبر nelrax.com فورًا وسنقوم بحذفها.

الامتثال للقانون

قد نكشف المعلومات الشخصية عندما يتطلب القانون ذلك من أجل حماية المستخدمين.

تحديثات سياسة الخصوصية

في حال إجراء تغييرات، سنقوم إعلان ذلك على nelrax.com. إذا أثرت التغييرات على بيانات موجودة، سنقوم بمنحهم خيار الرفض.

الروابط

قد يحتوي nelrax.com على روابط لمواقع أخرى. عند النقر، يتم تحويلك إلى مصادر خارجية. نوصي بـقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر nelrax.com.


آخر تحديث: 2025-08-28